Fity Logo فيتي Support
  • الرئيسيةHome
  • سياسة الخصوصيةPrivacy
  • الشروط والأحكامTerms
  • حذف الحسابDelete Account
  • الدعم والمساعدةSupport

مركز الدعم الفني والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك والإجابة على استفساراتك على مدار الساعة

Help & Support Center

We're here to assist you with any questions or technical support

💬 الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف يعمل مسح الوجبات بالذكاء الاصطناعي؟

التقط صورة واضحة لطبقك وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل المكونات الظاهرة وحساب السعرات والماكروز تلقائياً مع إمكانية تعديل الكميات يدوياً.

كيف يتم حساب الاحتياج اليومي من السعرات؟

يعتمد التطبيق على معادلة ميفلين سانت جيور (Mifflin-St Jeor) المعتمدة طبياً لحساب معدل الأيض الأساسي (BMR) مضروباً في معامل نشاطك البدني وهدفك (خسارة وزن، تثبيت، أو زيادة عضلية).

متى يفتح التقرير الأسبوعي لتسجيل الوزن؟

يفتح الفحص الأسبوعي تلقائياً كل 7 أيام من تاريخ آخر تقرير لتقييم تقدمك البدني وتوليد تحليل ذكي جديد.

✉️ تواصل مع فريق الدعم الفني

للمقترحات، الإبلاغ عن مشكلة فنية، أو استفسارات الحساب، يرجى مراسلتنا مباشرة:

📧 البريد الإلكتروني للدعم: support@fity.app

💬 Frequently Asked Questions (FAQ)

How does the AI Food Scanner work?

Simply take a clear photo of your dish, and our AI model detects visible ingredients to calculate calories and macronutrients instantly, with full manual editing flexibility.

How are daily calorie targets calculated?

The app implements the clinically verified Mifflin-St Jeor equation to determine your Basal Metabolic Rate (BMR), adjusted for your activity level and fitness goals.

When does the weekly check-in report unlock?

The weekly check-in report unlocks automatically every 7 days from your previous check-in, tracking your weight progress and delivering tailored AI suggestions.

✉️ Contact Our Support Team

For feedback, bug reports, or account support, please contact us directly:

📧 Support Email: support@fity.app

© 2026 فيتي (Fity App). جميع الحقوق محفوظة.All rights reserved.

سياسة الخصوصيةPrivacy Policy شروط الخدمةTerms of Service