سياسة الخصوصية وحماية البيانات

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026 | متوافقة تماماً مع سياسات Google Play للمطورين وإرشادات Apple App Store و GDPR

Privacy Policy & Data Protection

Last Updated: September 2, 2026 | Fully Compliant with Google Play Developer Policies, Apple App Store Guidelines & GDPR

1. المقدمة والتزامنا بالخصوصية

نحن في تطبيق فيتي (Fity) نضع خصوصية وأمان بياناتك الصحية والغذائية على رأس أولوياتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا على نظامي iOS (Apple App Store) و Android.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمة تتبع السعرات والحمية بدقة عالية ومخصصة:

  • بيانات الحساب والمصادقة: رقم الهاتف للتحقق عبر رمز SMS لمرة واحدة من خلال خدمة Firebase Phone Auth.
  • المقاييس البدنية والصحية: الجنس، العمر، الطول، الوزن الحالي، الوزن المستهدف، ومستوى النشاط اليومي لحساب الاحتياج اليومي من السعرات والمغذيات (البروتين، الكربوهيدرات، الدهون) ومؤشر كتلة الجسم (BMI).
  • سجلات التغذية والماء: قوائم الوجبات المسجلة، السعرات، نسب المغذيات الكبرى، واستهلاك الماء اليومي.
  • الصور والوسائط (الكاميرا): الصور التي تلتقطها أو ترفعها لمسح الوجبات بالذكاء الاصطناعي فقط.

3. استخدام الكاميرا ومكتبة الصور (إرشادات Apple 5.1.1)

📷 تصريح الكاميرا والصور الصريح

يطلب التطبيق إذن الوصول إلى الكاميرا أو ألبوم الصور فقط عندما يختار المستخدم ميزة مسح الوجبة بالذكاء الاصطناعي. لا نقوم بالوصول إلى الكاميرا في الخلفية، ولا نستخدم صورك لأي أغراض إعلانية، ولا يتم بيع أو مشاركة صورك مع أي جهة خارجية نهائياً.

4. معالجة البيانات والذكاء الاصطناعي

نستخدم خدمات Google Firebase و Google Gemini AI لمعالجة الصور وتقدير المكونات الغذائية وتوليد التقارير الأسبوعية. تتم معالجة البيانات عبر قنوات اتصال مشفرة ومؤمنة (HTTPS/TLS) دون استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج عامة.

5. تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك السحابية في قواعد بيانات Google Cloud Firestore المشفرة أثناء النقل وأثناء السكون. نطبق قواعد أمان مشددة (Firestore Security Rules) تضمن أن كل مستخدم يصل فقط إلى بياناته الخاصة الموثقة برقم حسابه.

6. سياسة وممارسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها (Data Retention Policy)

امتثالاً لمتطلبات سياسة بيانات المستخدمين في Google Play (User Data Policy) والمعايير الدولية لحماية البيانات (GDPR)، نوضح بدقة ممارسات وفترات الاحتفاظ بكل نوع من البيانات وكيفية حذفها:

  • بيانات الحساب والسجلات الغذائية والصحية (بيانات نشطة): نحتفظ ببيانات الحساب الأساسية (رقم الهاتف الموثق)، والقياسات البدنية (الطول، الوزن، الوزن المستهدف، نسبة الدهون)، وسجلات الوجبات والسعرات ومعدلات شرب الماء طالما أن حسابك نشط وتستخدم التطبيق. يتيح ذلك مراجعة سجلاتك الغذائية ومتابعة تقدمك الصحي الأسبوعي والشهري دون انقطاع.
  • عدم الاحتفاظ بصور الطعام / الكاميرا (Zero Photo Retention): نؤكد بوضوح أن تطبيق فيتي لا يخزن ولا يحتفظ بأي صور يتم التقاطها أو رفعها عبر الكاميرا على خوادمنا نهائياً. تتم معالجة صور الوجبات بشكل فوري ولحظي في الذاكرة المؤقتة (Transient In-Memory Processing) بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي فقط للتعرف على الوجبة وحساب قيمتها الغذائية، ثم تُتلف وتُحذف الصورة فوراً وبشكل دائم بمجرد انتهاء التحليل دون حفظها على أي خادم.
  • فترة الاحتفاظ للحسابات الخاملة (Inactive Accounts): إذا ظل الحساب غير نشط ودون أي تسجيل دخول لمدة تتجاوز 24 شهراً متواصلة، نقوم تلقائياً بحذف الحساب وجميع البيانات الصحية والغذائية المرتبطة به نهائياً أو إخفاء هويتها بطريقة لا يمكن معها ربطها بالمستخدم.
  • سجلات الأداء والتشخيص التقني (Crash Logs & Diagnostics): يتم الاحتفاظ ببيانات التشخيص والأعطال المشفرة والمجهولة الهوية لمدة أقصاها 90 يوماً فقط لمراقبة كفاءة واستقرار التطبيق التقني، ثم تُحذف تلقائياً وبشكل دوري.
  • إجراءات وفترات الحذف الفوري عند طلب المستخدم (Data Deletion Timelines): عند قيام المستخدم بطلب حذف الحساب (سواء من داخل التطبيق عبر قائمة الإعدادات أو عبر صفحة الويب المخصصة لطلب الحذف)، يتم مسح جميع البيانات الشخصية والصحية والغذائية فوراً وبشكل دائم من قواعد البيانات الحية (Firestore و Firebase Auth). ويتم تطهير أي نسخ احتياطية مشفرة لحالات الطوارئ خلال فترة أقصاها 30 يوماً كحد أقصى.

7. حقوق المستخدم وحذف الحساب (Apple Guideline 5.1.1(v) & Google Play)

🗑️ الحق في حذف الحساب والبيانات نهائياً

نلتزم بالكامل بإرشادات Apple App Store التي تمنح المستخدمين الحق الكامل في حذف حساباتهم وبياناتهم فورياً:

  1. مباشرة من التطبيق: انتقل إلى القائمة والمزيد > الحساب > حذف الحساب نهائياً، وسيتم فوراً مسح جميع وجباتك وتقاريرك وسجلاتك من خوادم Firestore و Firebase Auth.
  2. عبر صفحة الويب: يمكنك زيارة صفحة طلب حذف الحساب لإرسال طلب حذف فوري.

8. مزودو الخدمات الخارجيين

نعتمد على مزودي بنية تحتية موثوقين ومعتمدين عالمياً:

  • Google Firebase: للمصادقة الآمنة وقاعدة البيانات السحابية والاستضافة.
  • Google Gemini AI API: للتعرف الذكي على محتويات أطباق الطعام وتقدير القيم الغذائية.

9. التواصل ومسؤول حماية البيانات

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@fity.app
🌐 الموقع الرسمي: https://fity-ai.web.app

1. Introduction & Our Privacy Commitment

At Fity ("we", "our", or "us"), protecting your personal, dietary, and health data is our highest priority. This Privacy Policy explains how we collect, use, process, and safeguard your information when you use our mobile application on iOS (Apple App Store) and Android (Google Play).

2. Information We Collect

We strictly collect only the information necessary to provide accurate, personalized calorie counting and macronutrient insights:

  • Account & Authentication: Your mobile phone number for secure SMS one-time passcode (OTP) authentication via Firebase Authentication.
  • Physical & Health Metrics: Gender, age, height, current weight, target weight, and daily physical activity level to calculate target calories, macronutrient distribution (protein, carbs, fats), and Body Mass Index (BMI).
  • Dietary & Hydration Logs: Logged food items, estimated calories, macronutrients, and daily water consumption records.
  • Photos & Camera Data: Photos you take or upload strictly for real-time AI food recognition and portion analysis.

3. Camera & Photo Library Access (Apple Guideline 5.1.1)

📷 Explicit Camera & Photo Usage Disclosure

The App requests camera and photo library access only when the user explicitly triggers the "AI Food Scanner" feature. We never access the camera in the background, never utilize photos for commercial advertising, and never sell, rent, or distribute your photos to any third parties.

4. Data Processing & AI Intelligence

We utilize Google Firebase and Google Gemini AI services to process food photos, estimate nutritional values, and generate weekly progress reports. All transmissions are encrypted end-to-end via secure HTTPS/TLS channels, and your private data is never used to train public models.

5. Data Storage & Cloud Security

Your data is stored in Google Cloud Firestore with enterprise-grade encryption in transit and at rest. Strict Firebase Security Rules ensure that each authenticated user can access only their own private health and meal records.

6. Data Retention and Deletion Policy (Google Play & Regulatory Compliance)

In full compliance with Google Play's User Data Policy and international privacy regulations (GDPR / CCPA), we transparently disclose our data retention periods and deletion practices:

  • Active Account, Dietary & Health Records: We retain your basic account credentials (authenticated phone number), physical metrics (height, weight, target goals), and nutritional logs (meals, calories, hydration) for as long as your account remains active. This ensures continuous access to historical progress, calorie trends, and analytical reports.
  • Zero Retention of Food & Camera Photos (Transient Processing): We explicitly confirm that Fity does NOT store, save, or retain photos captured or uploaded from the camera on our servers. Food photos are processed ephemerally in real-time memory (transient in-memory processing) by our AI vision model strictly to identify food items and estimate nutritional metrics. Images are permanently discarded immediately upon completion of analysis and are never archived on our servers.
  • Inactive Account Retention Limit: If an account remains completely inactive without user authentication for a continuous period exceeding 24 months, all associated personal and health data is automatically purged or permanently anonymized.
  • Technical & Diagnostic Telemetry: Anonymized crash diagnostics and system performance logs are retained for a maximum of 90 days solely to troubleshoot stability issues, after which they are permanently purged.
  • User-Requested Deletion Timelines: When you request account deletion (either directly in the app via Menu > Account > Delete Account, or through our public web portal at Account Deletion Request Page), all personal records, health data, and authentication credentials are immediately and permanently deleted from our active production databases (Cloud Firestore and Firebase Auth). Any automated disaster-recovery backup snapshots are permanently overwritten within a maximum of 30 days.

7. User Rights & Account Deletion (Apple Guideline 5.1.1(v) & Google Play)

🗑️ Right to Erasure & Immediate Account Deletion

In strict compliance with Apple App Store review guidelines, users maintain full sovereignty to permanently delete their account and all associated health records at any time:

  1. Directly In-App: Go to Menu & Settings > Account > Delete Account Permanently. This immediately purges all meals, weekly reports, physical metrics, and authentication records from Firestore and Firebase Auth.
  2. Via Web Portal: You may visit our Account Deletion Request Page to submit a deletion request.

8. Third-Party Infrastructure Partners

We work exclusively with industry-standard, globally certified cloud infrastructure:

  • Google Firebase: For secure phone authentication, Cloud Firestore database, and hosting.
  • Google Gemini AI: For real-time computer vision food identification.

9. Contact & Data Protection Officer

If you have any questions or requests regarding your data privacy or rights, please contact our team:

📧 Support Email: support@fity.app
🌐 Website: https://fity-ai.web.app